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专访TCL通讯高层:黑莓回归 不只面向商务人士和粉丝

  前天,TCL通讯在北京正式发布了首款国行黑莓(BlackBerry)手机KEYone(新机评测)。相比这款产品本身,向中国用户宣告黑莓回归中国手机市场似乎才是这场发布会的重头戏,甚至让在场媒体都感到意外——新机价格公布会那么快。

TCL通讯、黑莓手机大中华区总经理刘宇(左);TCL通讯高级副总裁、黑莓手机全球事业部总经理Alain Lejeune(中);京东3C事业部、通讯二部总经理陈婷(右)  TCL通讯、黑莓手机大中华区总经理刘宇(左);TCL通讯高级副总裁、黑莓手机全球事业部总经理Alain Lejeune(中);京东3C事业部、通讯二部总经理陈婷(右)

  发布会后,TCL通讯、黑莓手机大中华区总经理刘宇;TCL通讯高级副总裁、黑莓手机全球事业部总经理Alain Lejeune;京东3C事业部、通讯二部总经理陈婷接受了新浪数码的采访,聊了聊黑莓回到中国之后的一些事。

  在很多人心里 黑莓或许从未来过中国

  说起黑莓回归中国手机市场,不少人有这样的疑问:黑莓什么时候来过中国?多数人的记忆大概都停留在购买水货、二手黑莓手机的年代。在那个年代,一款黑莓手机能有近一半的销量在中国,只不过这些用户买到的都是水货(从海外走私过来的产品)。

  黑莓KEYone发布的时候,一位BBer(黑莓粉丝自称)在台上大声地喊“终于可以买到国行的黑莓手机了”。

  这些也许就是黑莓回归中国市场的原因,虽然中国手机市场已经杀成血海,但是在这个市场依旧存在着大量的可能。“最大手机市场在中国,所有最新的手机科技、器件也在中国,所以我们没有道理不重视中国市场。”

第一款来到中国的黑莓8910 Curve第一款来到中国的黑莓8910 Curve

  事实上,黑莓曾经来过中国,所以才有今天回归的概念。第一款来到中国的黑莓手机是8910 Curve,只不过它来得太晚,结局也并不美好,大部分粉丝还是沉浸在购买水货的世界里。而黑莓之所以选择现在回归中国市场,是因为发现中国还有大量的粉丝,还有很多人对黑莓感兴趣。

  回归中国的黑莓有什么不一样

  “诺基亚已经不是当年的诺基亚”,那黑莓还是当年的黑莓吗?

  其实,黑莓早在去年就已经宣布停止所有内部硬件研发工作,而后与TCL签署了合约,黑莓将只负责手机软件的部分,营销销售、甚至硬件都交由TCL完成。今天我们见到的这款黑莓KEYone就是这样的一个产物,其中流淌着纯正黑莓血统大概只有它曾引以为豪的安全那部分。

  这部分是由黑莓加拿大公司来完成,将BBOS(黑莓手机曾经的操作系统)安全相关的工作搬到安卓。在黑莓KEYone上,我们能看到黑莓对本地数据安全的强化和硬件安全作出的努力,不过对于真正的黑莓粉丝来说,更关注的可能还是黑莓的通讯加密。

  刘宇承认,目前黑莓的安全服务器都在海外,未来会在符合中国法律的条件下,在中国搭建独立服务器,有计划地推出通讯加密服务,但这些都不会在今年实现。

  晚来的黑莓打出的是一张差异化的牌

  除了安全方面,能从KEYone上看到黑莓传承的地方还有那套全键盘。即使是和TCL“合作”,黑莓仍然希望保留自己的风格,甚至不惜挣扎于情怀和现实之间。Alain在采访中提到,全键盘和触摸屏的组合是一种新的东西,当把黑莓手机和其他智能手机放在一起,往往一眼就能看出这是黑莓。Alain觉得,“不一样”就是黑莓用来吸引年轻人的秘密武器之一。

黑莓KEYone的全键盘是它最大的标志黑莓KEYone的全键盘是它最大的标志

  只不过这看上去和黑莓手机的定位有些矛盾,难道黑莓不是针对商务或是成功人士的品牌吗?

  还真不是,至少刘宇认为不是。刘宇认为黑莓并没有把用户群单纯的定位在商务人士,“如果只针对商务人士,我们没必要做那么多本土优化,包括适配Top100的应用”。

  不过讲道理,如果不是针对商务或是成功人士的产品,就要考虑黑莓KEYone的售价了。原因很简单,就像只谈安全不能完全吸引商务人士,只加入一块键盘增加差异化也很难吸引更多除粉丝以外的年轻人。

  黑莓到中国 京东给了不少建议

  说到黑莓的回归,不得不提这次黑莓与京东的合作。表面上看,黑莓只是借助京东的电商平台进行销售,并且一段时间内线上售卖只在京东进行。这似乎和HTC、夏普、努比亚走了同样的路子,不过黑莓进入中国与京东的联系不仅于此。

黑莓和京东签署的战略协议,意义不只限于在京东平台销售黑莓和京东签署的战略协议,意义不只限于在京东平台销售

  发布会上,京东集团副总裁胡胜利说了这么一句话,黑莓KYEone手机3999元的售价是京东给出的建议。在之后的采访过程中,陈婷也表示,此次国行版黑莓KEYone将配置从3GB+32GB提升至4GB+64GB也是京东给的建议。那么,京东在黑莓回归中国事件中扮演了怎样的角色呢?

  “京东大数据给黑莓提供了很多帮助,比如,根据大数据显示KEYone到中国来需要提升一下配置。这只是一个开始,未来京东会在大数据方面给出更多建议。”

  京东参与到黑莓KEYone的发布会或多或少展示出他们不甘于做电商的野心。京东想和3C品牌关系更紧密,利用他们销售平台的优势、后台数据的优势,与更多品牌合作,从一个销售的角色逐渐向品牌服务商转变。

  总结:这是一个充满矛盾的开始

  从整个发布会和推出的产品来看,黑莓在和TCL签署和约之后,开始重新梳理日后的路线,进入中国是这家公司的第一步。不过,成为“TCL的黑莓”以后,它似乎一直处于一种矛盾的状态。

  说KEYone定位商务人士,却和更强调性价比的京东合作;说它不只聚焦成功人群,却打出了3999元的价格;至于KYEone手机本身,也徘徊在触摸屏和实体键盘之间。

  黑莓还是不是当年的黑莓,这个问题不好回答,但是目前来看TCL希望它是。不然也不会邀请众多黑莓粉丝来到中国,来到发布会现场,以至于让大多数粉丝都忽略TCL的存在。至于粉丝们怎么看,我觉得在他们心里大概问题的答案也是矛盾的吧。(苏航)

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